Termos e Condições

1. Introdução
Bem-vindo ao Sítio das Estrelas! Estes Termos e Condições regulam o uso dos serviços oferecidos pelo Sítio das Estrelas, localizado em Conde, Paraíba. Ao acessar nosso site e realizar uma reserva, você concorda com estes termos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

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2. Reservas e Pagamentos
2.1. As reservas podem ser realizadas via site, WhatsApp ou canais oficiais do Sítio das Estrelas.
2.2. O pagamento pode ser feito via transferência bancária, PIX ou outros meios especificados no momento da reserva.
2.3. O valor e condições de pagamento podem variar conforme o tipo de serviço contratado.

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3. Política de Cancelamento
3.1. Cancelamentos feitos com antecedência superior a 15 dias da data de check-in podem ser reembolsados integralmente ou convertidos em crédito para uso futuro.
3.2. Cancelamentos entre 7 e 15 dias antes da data de check-in terão reembolso parcial, conforme as condições estabelecidas no ato da reserva.
3.3. Cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência não são reembolsáveis.

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4. Regras de Hospedagem
4.1. O check-in ocorre a partir das 14h e o check-out até às 11h.
4.2. É proibido fumar dentro dos chalés e demais espaços fechados.
4.3. Os hóspedes devem respeitar os horários de silêncio, das 22h às 7h.
4.4. O uso de áreas comuns deve ser compartilhado de forma respeitosa e sem causar incômodos a outros hóspedes.
4.5. Animais de estimação são permitidos, desde que supervisionados e sem causar danos à propriedade ou desconforto a outros hóspedes.

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5. Regras para Eventos
5.1. O Sítio das Estrelas permite eventos para até 100 pessoas.
5.2. Horários e condições específicas para eventos devem ser previamente acordados.
5.3. A contratação de serviços de terceiros (buffet, decoração, som, etc.) é permitida, desde que os fornecedores sigam as normas do local.
5.4. O cliente é responsável por eventuais danos causados à estrutura do Sítio das Estrelas durante o evento.
5.5. A promoção de sustentabilidade pode garantir desconto para quem levar todo o lixo gerado ao final de um evento ou hospedagem (consulte condições).

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6. Responsabilidades
6.1. O Sítio das Estrelas não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas dependências do local.
6.2. Qualquer dano causado à propriedade será cobrado do responsável.
6.3. O Sítio das Estrelas se reserva o direito de recusar a permanência de hóspedes ou visitantes que descumpram as regras estabelecidas.

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7. Política de Sustentabilidade
7.1. O Sítio das Estrelas incentiva práticas sustentáveis, incluindo o correto descarte de resíduos.
7.2. Hóspedes e organizadores de eventos são incentivados a reduzir seu impacto ambiental, incluindo a participação na promoção de desconto para quem retira o lixo gerado.

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8. Alterações nos Termos e Condições
8.1. O Sítio das Estrelas pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.
8.2. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site ou comunicação direta aos clientes.

 

9. Contato
Para mais informações, entre em contato conosco pelo telefone

+55 (83) 9 9982-5369 ou por nossos canais oficiais.

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Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos e Condições.